Règles de confidentialité de l'application Pysae Driver

Les présentes règles de confidentialité expliquent quelles données nous collectons depuis l’application Pysae Driver, les raisons de cette collecte, la manière dont nous utilisons ces informations et à quels tiers nous pouvons être amenés à communiquer ces données.

Pysae Driver est une application mobile éditée par la société Pysae, dont le siège social est basé à l'adresse: 5 Allée de la Grande Treille, Bureau 3, 35200 Rennes.

Définition de Pysae Driver

Pysae Driver est une application mobile utilisée en tant que système professionnel d'Aide à la Conduite pour les opérateurs de transport de voyageurs, qui sont clients de la société Pysae.

Les relations contractuelles entre Pysae et ses Clients sont régies par des Contrats basés sur des Conditions Générales de Vente (disponibles ici: CGV Pysae) autorisant Pysae à collecter les données recueillies par Pysae Driver, pour son compte.

L'application Pysae Driver est installée sur des terminaux mobiles Android (smartphones ou tablettes) installés dans les véhicules de transport de voyageurs et opérés par les sociétés de transport.

Le but unique de l'application Pysae Driver est l'aide à la conduite des conducteurs d'Autocars et Bus et la remontée d'information de géolocalisation au Système d'Aide à l'Exploitation Pysae utilisé par les sociétés Opérateurs de transport à des fins de Supervision de leur exploitation.

L'application Pysae Driver se limite à une utilisation strictement professionnelle dans le cadre d'un service de transport de voyageurs.

Les données issues de l'équipement embarqué dans lequel est installée l'application Pysae Driver sont transmises aux serveurs Pysae dans le but d'alimenter la plateforme web de supervision de l'exploitation des véhicules de transport de voyageurs, basée sur la transmission et l'analyse en temps-réel de la géolocalisation de ceux-ci.

Données collectées par Pysae Driver

Les données collectées par Pysae Driver sont les suivantes :

Géolocalisation du terminal dans le but de suivre la position en temps-réel du véhicule pour la société de transport de voyageurs exploitant le véhicule. La Géolocalisation du terminal est également collectée lorsque l'application Pysae Driver est en arrière-plan sur le terminal
Le modèle et la marque du terminal sur lequel est installée l'application Pysae Driver (exemple: "samsung SM-A105FN")
La version du système Android installé sur le terminal en question (exemple: "Android 10")

Utilisation des données collectées

Les données collectées par Pysae via son application Pysae Driver sont utilisées dans un cadre strictement professionnel, afin de superviser l'exploitation des véhicules de transport de voyageurs, géolocalisés grâce aux terminaux Android installés à bord, via la solution Pysae disponible sur interface Web.

Les données de géolocalisation sont également utilisées elles-mêmes par l'application Pysae Driver afin de fournir aux conducteurs des véhicules un guidage GPS cartographique et une indication de son avancée en terme d'avance ou de retard par rapport à son planning d'exploitation défini.

Le modèle des terminaux utilisés et la version Android correspondante sont utilisés à des fins de maintenance et de mises à jour des appareils.

Tiers utilisateurs des données collectées

Comme indiqué ci-dessus, les données collectées par Pysae Driver servent à alimenter le système Pysae d'Aide à l'Exploitation et d'Information Voyageurs.

Les systèmes tiers autre que Pysae Driver susceptibles d'utiliser ces données sont :

L'interface web de supervision Pysae (données de géolocalisation, modèle d'appareil et version Android) ;
L'application mobile « Pysae » d'information des voyageurs (données de géolocalisation uniquement) ;
Le flux de données temps-réel GTFS-RT (données de géolocalisation uniquement) permettant d'alimenter un système tiers temps-réel ;
Mapbox (Mapbox, Inc.) : les coordonnées GPS de l'appareil sont transmises à l'API Mapbox afin de calculer les itinéraires et d'afficher la cartographie de guidage ;
Datadog (Datadog, Inc. — hébergement dans l'Union européenne) : journaux applicatifs, rapports d'erreurs, données de diagnostic, identifiant technique d'appareil, modèle et version de l'application, dans le but de surveiller la stabilité et les performances de l'application ;
Firebase Crashlytics (Google) : journaux de plantage et données de diagnostic, associés à un identifiant technique d'appareil, dans le but de détecter et de corriger les plantages de l'application ;
Matomo (service Matomo Cloud, pysae.matomo.cloud) : données de mesure d'audience et d'usage de l'application (écrans consultés, interactions), associées à un identifiant technique d'appareil, à des fins d'analyse et d'amélioration de l'application ;
Intercom (Intercom, Inc.) : assistance et messagerie intégrées à l'application. L'utilisateur est enregistré de façon anonyme (aucun nom ni adresse e-mail transmis) ; seuls des attributs techniques de segmentation (plateforme, environnement, identifiant de groupe d'exploitation) et des informations standard sur l'appareil sont transmis.