Introduction
Pysae dispose d'une messagerie vous permettant de communiquer facilement avec les conducteurs et conductrices de votre réseau.
Vous pouvez y accéder en cliquant sur l’onglet “Messagerie” dans le menu latéral gauche de la plateforme d'exploitation. Cette rubrique est divisée en deux parties distinctes : la boîte de réception et la boîte d'envoi.
Dans cet article, vous trouverez les informations essentielles pour gérer les items suivants :
Boîte de réception
Dans la boîte de réception les messages sont classés du plus récent au plus ancien. Lorsque vous recevez un message, une notification s’affiche en haut à droite de votre interface. Vous pouvez la fermer ou cliquer dessus pour en savoir plus.
Pour chaque message reçu vous voyez :
Le nom de l'appareil envoyeur
Le nom de la course en cours
Le contenu du message
La date et l'heure d'envoi
Boîte d'envoi
Dans la boîte d'envoi vous retrouvez la liste de tous les messages envoyés aux conducteurs.
Pour chaque message envoyé vous voyez :
Si le message est prioritaire ou non
Le nom de l'appareil destinataire
Le nom de course de l'appareil
Le contenu du message
Le statut de lecture
La date et l’heure d’envoi
Vous pouvez dupliquer un message envoyé en cliquant sur le bouton “Dupliquer” qui s’affiche tout à droite quand vous survolez la ligne du message. Il est représenté par deux feuilles superposées.
Bon à savoir : en cliquant sur le texte qui apparaît dans la colonne “Message”, vous ouvrez une fenêtre pop-up qui contient les informations détaillées du message sélectionné.
Envoyer un message
Vous avez la possibilité d'envoyer des messages en cliquant sur “Nouveau message” en haut à gauche de votre interface Pysae.
Une fenêtre pop-up s’ouvre.
Vous pouvez alors envoyer un même message à :
Un conducteur donné ;
Plusieurs conducteurs ;
Tous les conducteurs d’une équipe ;
Tous les conducteurs du réseau
Bon à savoir : vous avez également la possibilité de marquer le message comme urgent en cochant la case dédiée. Une action du conducteur sera nécessaire pour fermer la notification sur Pysae Driver.
Les conducteurs sont avertis de la réception d’un nouveau message par une notification dans l’application Driver.
La réception et la lecture d’un message par un conducteur est tracée dans la plateforme d'exploitation et de supervision par une double notification :
Bien reçu par le conducteur
Lu par le conducteur