Pysae

Pysae dispose d'une messagerie vous permettant de communiquer facilement avec les conducteurs et conductrices de votre réseau.

Vous pouvez y accéder en cliquant sur la rubrique “Communication” dans le menu latéral gauche de la plateforme d'exploitation. Pour la messagerie, utilisez les sous-menus “Boîte de réception” et “Messages envoyés”.

Dans cet article, vous trouverez les informations essentielles pour gérer les items suivants :

<a href="#h_9276e29595">Boîte de réception</a>

<a href="#h_d9b2746d9b">Messages envoyés</a>

<a href="#h_cc35042901">Envoyer un message</a>

- <a href="#h_9276e29595">Boîte de réception</a>
- <a href="#h_d9b2746d9b">Messages envoyés</a>
- <a href="#h_cc35042901">Envoyer un message</a>

Dans la boîte de réception, les messages sont classés du plus récent au plus ancien. Lorsque les notifications sont activées, une notification de nouveau message s’affiche en haut à droite de votre interface. Vous pouvez la fermer ou développer son contenu pour en savoir plus.

Le nom de la course au moment de l’envoi, s’il est renseigné

- L'expéditeur,
- Le nom de la course au moment de l’envoi, s’il est renseigné
- Le contenu du message
- La date et l'heure d'envoi

Dans l'onglet "Messages envoyés" vous retrouvez la liste de tous les messages envoyés aux conducteurs.

Pour chaque message envoyé, vous voyez :

- Si le message est prioritaire ou non,
- Le nom du destinataire,
- Le contenu du message,
- Le statut de lecture,
- La date et l’heure d’envoi,

Vous pouvez dupliquer un message envoyé avec l’action “Dupliquer” en bout de ligne. L’action d’archivage est également disponible. Sur les écrans de taille réduite, ouvrez d’abord le menu des trois points pour accéder à ces actions.

Bon à savoir : en cliquant sur le texte qui apparaît dans la colonne “Message”, vous ouvrez une fenêtre pop-up qui contient les informations détaillées du message sélectionné.

Vous avez la possibilité d'envoyer des messages en cliquant sur “Envoyer un message” en haut à droite de votre interface Pysae. Cette option est disponible depuis la boite de réception et l'onglet "Messages Envoyés".

Vous pouvez alors envoyer un même message à :

Un appareil donné, utilisé par un conducteur ;

Les appareils des équipes sélectionnées ;

Tous les appareils non archivés accessibles sur le réseau, ou les appareils en ligne d’une ligne ou d’une course sélectionnée

- Un appareil donné, utilisé par un conducteur ;
- Plusieurs appareils ;
- Les appareils des équipes sélectionnées ;
- Tous les appareils non archivés accessibles sur le réseau, ou les appareils en ligne d’une ligne ou d’une course sélectionnée

Bon à savoir : vous avez aussi la possibilité de marquer le message comme urgent en cochant la case dédiée. Une action du conducteur sera nécessaire pour fermer la notification sur Pysae Driver.

Les conducteurs sont avertis de la réception d’un nouveau message par une notification dans l’application Driver.

La réception et la lecture d’un message sur l’appareil du conducteur sont suivies dans les statuts de la plateforme d'exploitation et de supervision :

- Reçu par l’appareil
- Marqué comme lu

Découvrez toutes les fonctionnalités de la messagerie Pysae.

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