Pysae ha introdotto un sistema di allarme che consente ai conducenti di segnalare rapidamente situazioni di pericolo, attivando una notifica sonora e visiva sulla piattaforma di supervisione.
Come funziona?
Quando un allarme viene attivato sulla piattaforma di supervisione, una finestra di dialogo appare immediatamente con segnali visivi e sonori per attirare l'attenzione dei regolatori.
L'allarme blocca parzialmente l'interfaccia fino a quando non viene intrapresa un'azione, richiedendo ai regolatori di confermare la ricezione per fermare il segnale sonoro.
Le informazioni importanti, come il nome della corsa, la posizione del dispositivo e i dettagli del conducente, sono evidenziate per facilitare una rapida presa di decisione.
Una volta confermata la ricezione, l'allarme viene spostato nella casella degli allarmi, dove deve essere risolto tramite un modulo di follow-up o classificato come falso allarme.
Gli allarmi passano attraverso tre fasi: da prendere in considerazione, da risolvere e risolto, con notifiche chiare in ogni fase.
Le informazioni critiche, come la posizione e l'identità del conducente, vengono trasmesse per un intervento efficace.
Come accedere agli allarmi
Andate nel menu laterale e fare clic su "Alertes urgenti".
In questa vista, si accede in un batter d'occhio agli allarmi in corso, ma anche agli allarmi archiviati.
In alto a sinistra, si accede agli allarmi in corso. Si ritrovano tutte le informazioni relative all'allarme:
Conducente
Veicolo
Dispositivo
Corsa
Data di invio
Posizione
Ultimo indirizzo.
Sul lato destro dello schermo, si trova una carta con l'esatta ubicazione dell'allarme.
Si può inviare un messaggio al conducente selezionando "Contattare il dispositivo".Si apre una finestra. Si possono aggiungere membri del team a questo messaggio, selezionare tutti i dispositivi o spuntare la casella "
messaggio urgente".Per risolvere l'allarme facendo clic sul pulsante corrispondente. Si apre una finestra di conferma. Si può scrivere un messaggio per confermare la risoluzione dell'allarme o spuntare la casella
"Falso Allarme". Confermare la risoluzione facendo clic su
" Risolvere l'allarme".Se sono presenti più allarmi in corso, è possibile scorrere tra di essi facendo clic sulle frecce, posizionate accanto ai numeri.
Consultare gli allarmi archiviati
In basso sullo schermo, si ritrovano tutti gli allarmi archiviati.
È possibile cercare un allarme specifico tramite il pulsante dedicato o filtrarli per colonne. Si ritrovano le seguenti informazioni:
Data e ora di presa in considerazione
Data e ora di risoluzione
Operatore di presa in considerazione
Operatore di risoluzione
Conducente
Dispositivo
Linea
Corsa
Falso allarme o no
Commento.
Gli allarmi sono archiviati nel rispetto delle norme RGPD con dati anonimizzati.
Les alertes sont archivées en respectant les normes RGPD avec des données anonymisées.




