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Cosa può vedere e fare ogni ruolo in Op?

I diritti di accesso di ogni ruolo utente, pagina per pagina.

Scritto da Patrick

Ogni utente della vostra interfaccia di supervisione ha un ruolo, scelto da un amministratore della vostra rete in « Risorse » > « Utenti ». Questo ruolo determina le pagine che vede e le azioni che può svolgere. Questo articolo descrive ogni ruolo in dettaglio, poi riepiloga i diritti pagina per pagina.

I ruoli in breve

  • Amministratore: tutti gli accessi, compresa la gestione degli utenti, l'importazione della pianificazione, le impostazioni della rete e le integrazioni.

  • Operatore: tutto l'esercizio e le risorse (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi), senza la gestione degli utenti né le impostazioni della rete.

  • Regolatore: l'esercizio quotidiano (corse, deviazioni, messaggi agli autisti e ai viaggiatori, allerte), senza le risorse.

  • Lettore: la consultazione di tutto l'esercizio, pianificazione compresa, senza modificare nulla.

  • Lettore ridotto: come il Lettore, senza pianificazione, messaggistica con gli autisti, scheda dei dispositivi né esportazione dell'elenco delle corse. Conserva lo storico delle corse e i report.

  • Esterno: per una persona esterna alla vostra azienda (autorità organizzatrice, partner): mappa, linee, messaggi ai viaggiatori ed elenco delle corse da 7 giorni prima a 7 giorni dopo la data odierna, senza dettaglio né dati sensibili.

Il dettaglio di ogni ruolo

Amministratore

  • Per chi: la persona o le persone responsabili di Pysae sulla rete, di solito il responsabile dell'esercizio o il referente dello strumento.

  • Cosa può fare: tutto ciò che fa l'Operatore, più aggiungere e modificare gli utenti (« Risorse » > « Utenti »), importare una pianificazione, gestire i depositi e il subappalto, modificare le informazioni delle fermate, regolare le « Impostazioni della rete » (puntualità, app autista, conteggio, chiavi API…) e le « Integrazioni » (apparati di bordo), e scegliere i destinatari delle notifiche.

  • Da sapere: un amministratore può assegnare a un utente solo squadre di cui fa parte, e non può modificare il proprio ruolo.

Operatore

  • Per chi: le persone che guidano l'esercizio e gestiscono le risorse della rete.

  • Cosa può fare: tutto l'esercizio: mappa, corse con tutto lo storico, annullamenti, deviazioni, commenti, messaggi agli autisti e ai viaggiatori, allerte, prese e fine servizio, report, consultazione della pianificazione. Gestisce anche le « Risorse »: piano di trasporto (importazione e pubblicazione del GTFS), veicoli, autisti, dispositivi. Può esportare l'elenco delle corse, gli autisti e i veicoli.

  • Cosa non può fare: gestire gli utenti (vede l'elenco senza poterlo modificare), importare una pianificazione, aprire le « Impostazioni della rete » e le « Integrazioni ».

Regolatore

  • Per chi: i regolatori della centrale operativa, che seguono il servizio in tempo reale.

  • Cosa può fare: lo stesso esercizio quotidiano dell'Operatore: mappa, corse, annullamenti, deviazioni, commenti, messaggi agli autisti e ai viaggiatori, allerte urgenti, prese e fine servizio, report, consultazione della pianificazione, esportazione dell'elenco delle corse.

  • Cosa non può fare: aprire le « Risorse » (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi, utenti), le « Impostazioni delle notifiche », le impostazioni della rete e le integrazioni.

Lettore

  • Per chi: le persone che consultano senza agire: agenti commerciali che informano i viaggiatori, personale dell'autorità organizzatrice, dirigenza.

  • Cosa può fare: consultare la mappa, le corse con tutto lo storico e il dettaglio (veicolo, autista, chilometri), la dashboard, le fermate, le deviazioni, i report, la pianificazione, i messaggi scambiati con gli autisti e la scheda dei dispositivi. Può esportare l'elenco delle corse.

  • Cosa non può fare: creare o modificare qualsiasi cosa: nessun annullamento, deviazione, commento, messaggio agli autisti o ai viaggiatori.

Lettore ridotto

  • Per chi: le persone che devono seguire l'esercizio e le statistiche, senza accesso agli scambi con gli autisti né all'organizzazione del servizio.

  • Cosa può fare: come il Lettore: mappa, corse con tutto lo storico (13 mesi) e il dettaglio, dashboard, fermate, deviazioni, report, messaggi ai viaggiatori, tutto in consultazione.

  • Cosa non può fare: vedere la pianificazione, la messaggistica con gli autisti e la scheda dei dispositivi, esportare l'elenco delle corse, e naturalmente modificare qualsiasi cosa.

Esterno

  • Per chi: una persona esterna alla vostra azienda (autorità organizzatrice, partner, fornitore) a cui volete mostrare il servizio senza dare accesso ai dati sensibili.

  • Cosa può fare: consultare la « Mappa » con i veicoli in tempo reale, le « Linee », i « Messaggi ai viaggiatori » e il display viaggiatori, e l'elenco delle « Corse » da 7 giorni prima a 7 giorni dopo la data odierna. Secondo le opzioni della vostra rete, vede anche l'anticipo-ritardo e gli schermi di bordo, in consultazione.

  • Cosa non può fare: aprire il dettaglio di una corsa, vedere il veicolo, l'autista, il dispositivo o i chilometri di una corsa, risalire a più di 7 giorni prima, esportare, consultare la dashboard, le fermate, le deviazioni o i report, creare o modificare un messaggio ai viaggiatori.

  • Con le squadre: se gli assegnate una squadra (ad esempio un subappaltatore), vede solo i veicoli e le corse di quella squadra.

Il riepilogo pagina per pagina

« Lettura » significa che l'utente consulta la pagina senza poter modificare nulla.

Ruoli di esercizio

Pagina o azione

Amministratore

Operatore

Regolatore

Mappa, Linee

Sì

Sì

Sì

Messaggi ai viaggiatori (consultazione)

Sì

Sì

Sì

Creare o modificare un messaggio ai viaggiatori

Sì

Sì

Sì

Elenco delle corse: storico

13 mesi

13 mesi

13 mesi

Dettaglio di una corsa

Sì

Sì

Sì

Veicolo, autista, dispositivo, chilometri di una corsa

Sì

Sì

Sì

Esportare l'elenco delle corse

Sì

Sì

Sì

Annullare, deviare o commentare una corsa

Sì

Sì

Sì

Dashboard, Fermate, Deviazioni

Sì

Sì

Sì

Report (puntualità, chilometri, conteggi…)

Sì

Sì

Sì

Pianificazione (consultazione)

Sì

Sì

Sì

Importare una pianificazione

Sì

No

No

Comunicazione (messaggi agli autisti)

Sì

Sì

Sì

Scheda di un dispositivo

Sì

Sì

Sì

Servizio (prese e fine servizio), Fuori servizio, Allerte urgenti

Sì

Sì

Sì

Risorse (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi)

Sì

Sì

No

Aggiungere o modificare utenti

Sì

No

No

Impostazioni della rete, Integrazioni

Sì

No

No

Ruoli di consultazione

Pagina o azione

Lettore

Lettore ridotto

Esterno

Mappa, Linee

Sì

Sì

Sì

Messaggi ai viaggiatori (consultazione)

Sì

Sì

Sì

Creare o modificare un messaggio ai viaggiatori

No

No

No

Elenco delle corse: storico

13 mesi

13 mesi

G-7 a G+7

Dettaglio di una corsa

Lettura

Lettura

No

Veicolo, autista, dispositivo, chilometri di una corsa

Sì

Sì

No

Esportare l'elenco delle corse

Sì

No

No

Annullare, deviare o commentare una corsa

No

No

No

Dashboard, Fermate, Deviazioni

Lettura

Lettura

No

Report (puntualità, chilometri, conteggi…)

Sì

Sì

No

Pianificazione (consultazione)

Sì

No

No

Importare una pianificazione

No

No

No

Comunicazione (messaggi agli autisti)

Lettura

No

No

Scheda di un dispositivo

Lettura

No

No

Servizio (prese e fine servizio), Fuori servizio, Allerte urgenti

No

No

No

Risorse (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi)

No

No

No

Aggiungere o modificare utenti

No

No

No

Impostazioni della rete, Integrazioni

No

No

No

Da sapere

  • Le squadre: oltre al ruolo, un amministratore può limitare un utente a una o più squadre. L'utente vede allora solo le corse, i veicoli e i dispositivi di queste squadre.

  • Le opzioni della rete: alcune pagine compaiono solo se la funzione è attiva sulla vostra rete (pianificazione, deviazioni, anticipo-ritardo, schermi di bordo, annunci sonori, linee a chiamata, flussi SIRI e GTFS-RT, allerte urgenti…). Un ruolo autorizzato quindi non vede necessariamente la pagina.

  • I ruoli Autista e Account tecnico non danno accesso all'interfaccia di supervisione: il primo serve all'applicazione Pysae Driver, il secondo agli scambi automatizzati (API).

Per aggiungere un utente o cambiarne il ruolo, consultate l'articolo Gestione degli utenti.

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