Ogni utente della vostra interfaccia di supervisione ha un ruolo, scelto da un amministratore della vostra rete in « Risorse » > « Utenti ». Questo ruolo determina le pagine che vede e le azioni che può svolgere. Questo articolo descrive ogni ruolo in dettaglio, poi riepiloga i diritti pagina per pagina.
I ruoli in breve
Amministratore: tutti gli accessi, compresa la gestione degli utenti, l'importazione della pianificazione, le impostazioni della rete e le integrazioni.
Operatore: tutto l'esercizio e le risorse (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi), senza la gestione degli utenti né le impostazioni della rete.
Regolatore: l'esercizio quotidiano (corse, deviazioni, messaggi agli autisti e ai viaggiatori, allerte), senza le risorse.
Lettore: la consultazione di tutto l'esercizio, pianificazione compresa, senza modificare nulla.
Lettore ridotto: come il Lettore, senza pianificazione, messaggistica con gli autisti, scheda dei dispositivi né esportazione dell'elenco delle corse. Conserva lo storico delle corse e i report.
Esterno: per una persona esterna alla vostra azienda (autorità organizzatrice, partner): mappa, linee, messaggi ai viaggiatori ed elenco delle corse da 7 giorni prima a 7 giorni dopo la data odierna, senza dettaglio né dati sensibili.
Il dettaglio di ogni ruolo
Amministratore
Per chi: la persona o le persone responsabili di Pysae sulla rete, di solito il responsabile dell'esercizio o il referente dello strumento.
Cosa può fare: tutto ciò che fa l'Operatore, più aggiungere e modificare gli utenti (« Risorse » > « Utenti »), importare una pianificazione, gestire i depositi e il subappalto, modificare le informazioni delle fermate, regolare le « Impostazioni della rete » (puntualità, app autista, conteggio, chiavi API…) e le « Integrazioni » (apparati di bordo), e scegliere i destinatari delle notifiche.
Da sapere: un amministratore può assegnare a un utente solo squadre di cui fa parte, e non può modificare il proprio ruolo.
Operatore
Per chi: le persone che guidano l'esercizio e gestiscono le risorse della rete.
Cosa può fare: tutto l'esercizio: mappa, corse con tutto lo storico, annullamenti, deviazioni, commenti, messaggi agli autisti e ai viaggiatori, allerte, prese e fine servizio, report, consultazione della pianificazione. Gestisce anche le « Risorse »: piano di trasporto (importazione e pubblicazione del GTFS), veicoli, autisti, dispositivi. Può esportare l'elenco delle corse, gli autisti e i veicoli.
Cosa non può fare: gestire gli utenti (vede l'elenco senza poterlo modificare), importare una pianificazione, aprire le « Impostazioni della rete » e le « Integrazioni ».
Regolatore
Per chi: i regolatori della centrale operativa, che seguono il servizio in tempo reale.
Cosa può fare: lo stesso esercizio quotidiano dell'Operatore: mappa, corse, annullamenti, deviazioni, commenti, messaggi agli autisti e ai viaggiatori, allerte urgenti, prese e fine servizio, report, consultazione della pianificazione, esportazione dell'elenco delle corse.
Cosa non può fare: aprire le « Risorse » (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi, utenti), le « Impostazioni delle notifiche », le impostazioni della rete e le integrazioni.
Lettore
Per chi: le persone che consultano senza agire: agenti commerciali che informano i viaggiatori, personale dell'autorità organizzatrice, dirigenza.
Cosa può fare: consultare la mappa, le corse con tutto lo storico e il dettaglio (veicolo, autista, chilometri), la dashboard, le fermate, le deviazioni, i report, la pianificazione, i messaggi scambiati con gli autisti e la scheda dei dispositivi. Può esportare l'elenco delle corse.
Cosa non può fare: creare o modificare qualsiasi cosa: nessun annullamento, deviazione, commento, messaggio agli autisti o ai viaggiatori.
Lettore ridotto
Per chi: le persone che devono seguire l'esercizio e le statistiche, senza accesso agli scambi con gli autisti né all'organizzazione del servizio.
Cosa può fare: come il Lettore: mappa, corse con tutto lo storico (13 mesi) e il dettaglio, dashboard, fermate, deviazioni, report, messaggi ai viaggiatori, tutto in consultazione.
Cosa non può fare: vedere la pianificazione, la messaggistica con gli autisti e la scheda dei dispositivi, esportare l'elenco delle corse, e naturalmente modificare qualsiasi cosa.
Esterno
Per chi: una persona esterna alla vostra azienda (autorità organizzatrice, partner, fornitore) a cui volete mostrare il servizio senza dare accesso ai dati sensibili.
Cosa può fare: consultare la « Mappa » con i veicoli in tempo reale, le « Linee », i « Messaggi ai viaggiatori » e il display viaggiatori, e l'elenco delle « Corse » da 7 giorni prima a 7 giorni dopo la data odierna. Secondo le opzioni della vostra rete, vede anche l'anticipo-ritardo e gli schermi di bordo, in consultazione.
Cosa non può fare: aprire il dettaglio di una corsa, vedere il veicolo, l'autista, il dispositivo o i chilometri di una corsa, risalire a più di 7 giorni prima, esportare, consultare la dashboard, le fermate, le deviazioni o i report, creare o modificare un messaggio ai viaggiatori.
Con le squadre: se gli assegnate una squadra (ad esempio un subappaltatore), vede solo i veicoli e le corse di quella squadra.
Il riepilogo pagina per pagina
« Lettura » significa che l'utente consulta la pagina senza poter modificare nulla.
Ruoli di esercizio
Pagina o azione | Amministratore | Operatore | Regolatore |
Mappa, Linee | Sì | Sì | Sì |
Messaggi ai viaggiatori (consultazione) | Sì | Sì | Sì |
Creare o modificare un messaggio ai viaggiatori | Sì | Sì | Sì |
Elenco delle corse: storico | 13 mesi | 13 mesi | 13 mesi |
Dettaglio di una corsa | Sì | Sì | Sì |
Veicolo, autista, dispositivo, chilometri di una corsa | Sì | Sì | Sì |
Esportare l'elenco delle corse | Sì | Sì | Sì |
Annullare, deviare o commentare una corsa | Sì | Sì | Sì |
Dashboard, Fermate, Deviazioni | Sì | Sì | Sì |
Report (puntualità, chilometri, conteggi…) | Sì | Sì | Sì |
Pianificazione (consultazione) | Sì | Sì | Sì |
Importare una pianificazione | Sì | No | No |
Comunicazione (messaggi agli autisti) | Sì | Sì | Sì |
Scheda di un dispositivo | Sì | Sì | Sì |
Servizio (prese e fine servizio), Fuori servizio, Allerte urgenti | Sì | Sì | Sì |
Risorse (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi) | Sì | Sì | No |
Aggiungere o modificare utenti | Sì | No | No |
Impostazioni della rete, Integrazioni | Sì | No | No |
Ruoli di consultazione
Pagina o azione | Lettore | Lettore ridotto | Esterno |
Mappa, Linee | Sì | Sì | Sì |
Messaggi ai viaggiatori (consultazione) | Sì | Sì | Sì |
Creare o modificare un messaggio ai viaggiatori | No | No | No |
Elenco delle corse: storico | 13 mesi | 13 mesi | G-7 a G+7 |
Dettaglio di una corsa | Lettura | Lettura | No |
Veicolo, autista, dispositivo, chilometri di una corsa | Sì | Sì | No |
Esportare l'elenco delle corse | Sì | No | No |
Annullare, deviare o commentare una corsa | No | No | No |
Dashboard, Fermate, Deviazioni | Lettura | Lettura | No |
Report (puntualità, chilometri, conteggi…) | Sì | Sì | No |
Pianificazione (consultazione) | Sì | No | No |
Importare una pianificazione | No | No | No |
Comunicazione (messaggi agli autisti) | Lettura | No | No |
Scheda di un dispositivo | Lettura | No | No |
Servizio (prese e fine servizio), Fuori servizio, Allerte urgenti | No | No | No |
Risorse (piano di trasporto, veicoli, autisti, dispositivi) | No | No | No |
Aggiungere o modificare utenti | No | No | No |
Impostazioni della rete, Integrazioni | No | No | No |
Da sapere
Le squadre: oltre al ruolo, un amministratore può limitare un utente a una o più squadre. L'utente vede allora solo le corse, i veicoli e i dispositivi di queste squadre.
Le opzioni della rete: alcune pagine compaiono solo se la funzione è attiva sulla vostra rete (pianificazione, deviazioni, anticipo-ritardo, schermi di bordo, annunci sonori, linee a chiamata, flussi SIRI e GTFS-RT, allerte urgenti…). Un ruolo autorizzato quindi non vede necessariamente la pagina.
I ruoli Autista e Account tecnico non danno accesso all'interfaccia di supervisione: il primo serve all'applicazione Pysae Driver, il secondo agli scambi automatizzati (API).
Per aggiungere un utente o cambiarne il ruolo, consultate l'articolo Gestione degli utenti.
